كيف يمكننا مساعدتك؟

سجّل الدخول باستخدام حساب Apple نفسه، ثم افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات واضغط على «استعادة المشتريات». سيعود اشتراكك أو وصولك مدى الحياة فورًا.

افتح الإعدادات على iPhone، واضغط على اسمك، ثم «الاشتراكات»، واختر Chess Openings. ألغِ اشتراكك قبل نهاية الفترة الحالية بـ24 ساعة على الأقل لتجنّب الرسوم التالية. ستحتفظ بالوصول إلى المزايا الاحترافية حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

تتولى Apple معالجة جميع المدفوعات وطلبات استرداد الأموال. يمكنك تقديم طلب عبر reportaproblem.apple.com. لا يمكننا رد المبالغ بأنفسنا، لكن يسعدنا مساعدتك إذا واجهت مشكلة في التطبيق.

يُحفظ تقدمك على جهاز iPhone الخاص بك. ويمكن نقله إلى هاتف جديد من خلال نسخة احتياطية للجهاز على آي كلاود أو الكمبيوتر. أما حذف التطبيق فيؤدي إلى حذف تقدمك.

تأكد من السماح بإشعارات Chess Openings في إعدادات iPhone، ثم اختر وقت التذكير من داخل التطبيق ضمن الإعدادات. قد تؤدي أوضاع التركيز أيضًا إلى تأخير ظهور الإشعارات.

اضغط مطولًا على مساحة فارغة في الشاشة الرئيسية، ثم اضغط على «تحرير»، وبعدها «إضافة أداة»، وابحث عن Chess Openings. ولإضافتها إلى شاشة القفل، اضغط مطولًا على شاشة القفل ثم اختر «تخصيص».

شكرًا لتدقيقك. استخدم زر الإبلاغ الموجود أسفل الشرح في الدرس، أو راسلنا باسم الافتتاحية والنقلة المعنية. نراجع كل بلاغ يصلنا.

يستخدم التطبيق لغة جهاز iPhone الخاص بك. وإذا أردت اختيار لغة مختلفة لهذا التطبيق فقط، افتح إعدادات iPhone، ومرّر لأسفل حتى تصل إلى Chess Openings، ثم اضغط على «اللغة».

انتقل إلى الإعدادات داخل التطبيق واختر خيار إعادة التعيين. سيؤدي ذلك إلى مسح تقدمك على جهاز iPhone هذا، ولا يمكن التراجع عنه.