Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sorularınızın çoğunun yanıtını aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınız yanıt burada yoksa bize e-posta gönderin. Ekibimizden biri genellikle 1 veya 2 iş günü içinde size dönüş yapar.
E-posta desteği
iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve yaşadığınız sorunu bize anlatın. Ekran görüntüsü de eklerseniz sorunu anlamamız çok daha kolay olur.
[email protected]Sık sorulan sorular
Satın alımımı yeni bir iPhone'da nasıl geri yüklerim?
Aynı Apple Account ile giriş yapın, uygulamayı açın ve Ayarlar bölümündeki Satın Alımları Geri Yükle seçeneğine dokunun. Aboneliğiniz veya Ömür Boyu erişiminiz hemen geri yüklenir.
Aboneliğimi nasıl iptal eder veya değiştiririm?
iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın, adınıza ve ardından Abonelikler'e dokunup Chess Openings'i seçin. Bir sonraki ödemenin alınmaması için aboneliğinizi mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edin. Ödeme yaptığınız dönemin sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Uygulamayı silmek aboneliğinizi iptal etmez.
Nasıl para iadesi alabilirim?
Tüm ödemeler ve para iadeleri Apple tarafından yönetilir. Para iadesi talebinizi reportaproblem.apple.com üzerinden iletebilirsiniz. Doğrudan para iadesi yapamıyoruz ancak uygulamada bir sorun yaşıyorsanız size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Telefonumu değiştirirsem ilerlemem kaybolur mu?
İlerlemeniz iPhone'unuzda saklanır. Cihazınızın iCloud veya bilgisayar yedeğini kullanarak ilerlemenizi yeni telefonunuza aktarabilirsiniz. Uygulamayı silerseniz ilerlemeniz de silinir.
Hatırlatıcılar gelmiyor.
iPhone Ayarlar'ında Chess Openings için bildirimlere izin verildiğinden emin olun. Ardından uygulamanın Ayarlar bölümünden bir hatırlatma saati seçin. Odak modları da bildirimlerin gösterilmesini geciktirebilir.
Araç takımını nasıl eklerim?
Ana Ekran'da boş bir alana basılı tutun, Düzenle'ye ve ardından Araç Takımı Ekle'ye dokunun. Chess Openings'i aratın. Kilitli Ekran'a eklemek için Kilitli Ekran'a basılı tutup Özelleştir'e dokunun.
Bir açıklamanın yanlış olduğunu düşünüyorum.
Dikkatli olduğunuz için teşekkürler. Ders içindeki açıklamanın altında bulunan bildirme düğmesini kullanabilir veya açılışı ve ilgili hamleyi bize e-postayla gönderebilirsiniz. Her bildirimi inceliyoruz.
Uygulamanın dilini değiştirebilir miyim?
Uygulama, iPhone'unuzun dilini kullanır. Yalnızca bu uygulama için farklı bir dil seçmek istiyorsanız iPhone Ayarları'nı açın, Chess Openings'e kadar aşağı kaydırın ve Dil'e dokunun.
Nasıl baştan başlayabilirim?
Uygulamanın Ayarlar bölümüne gidin ve sıfırlama seçeneğini seçin. Bu işlem, iPhone'unuzdaki tüm ilerlemenizi siler ve geri alınamaz.