איך אפשר לעזור?

התחברו עם אותו חשבון Apple, פתחו את האפליקציה, היכנסו להגדרות והקישו על שחזור רכישות. המנוי או הגישה שרכשתם לכל החיים יחזרו מיד.

פתחו את ההגדרות ב-iPhone, הקישו על השם שלכם, היכנסו למנויים ובחרו ב-Chess Openings. כדי להימנע מהחיוב הבא, יש לבטל את המנוי לפחות 24 שעות לפני תום התקופה הנוכחית. הגישה לתכונות פרו תישאר פעילה עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה. מחיקת האפליקציה אינה מבטלת את המנוי.

Apple מטפלת בכל התשלומים וההחזרים הכספיים. אפשר להגיש בקשה להחזר דרך reportaproblem.apple.com. אנחנו לא יכולים להנפיק החזרים בעצמנו, אבל נשמח לעזור אם משהו לא עובד כמו שצריך.

ההתקדמות שלכם נשמרת ב-iPhone. אפשר להעביר אותה לטלפון חדש באמצעות גיבוי המכשיר ב-iCloud או במחשב. מחיקת האפליקציה מוחקת גם את ההתקדמות.

ודאו שההתראות של Chess Openings מופעלות בהגדרות ה-iPhone, ולאחר מכן בחרו שעה לתזכורת בהגדרות האפליקציה. גם מצבי ריכוז עשויים לעכב התראות.

לחצו לחיצה ארוכה על אזור ריק במסך הבית, הקישו על עריכה, בחרו הוספת ווידג'ט וחפשו את Chess Openings. כדי להוסיף ווידג'ט למסך הנעילה, לחצו לחיצה ארוכה על מסך הנעילה והקישו על התאמה אישית.

תודה שבדקתם. אפשר להשתמש בכפתור הדיווח שמתחת להסבר בשיעור, או לשלוח לנו מייל עם שם הפתיחה והמסע הרלוונטי. אנחנו בודקים כל דיווח.

האפליקציה משתמשת בשפה שהוגדרה ב-iPhone. כדי לבחור שפה אחרת רק לאפליקציה הזו, פתחו את הגדרות ה-iPhone, גללו אל Chess Openings והקישו על שפה.

היכנסו להגדרות האפליקציה ובחרו באפשרות האיפוס. הפעולה תמחק את ההתקדמות שלכם ב-iPhone הזה, ולא ניתן לבטל אותה.