Ada yang bisa kami bantu?
Sebagian besar jawaban bisa kamu temukan di bawah ini. Jika pertanyaanmu belum terjawab, kirimkan email kepada kami. Tim kami akan membalas secara langsung, biasanya dalam satu atau dua hari kerja.
Bantuan melalui email
Beri tahu kami model iPhone, versi iOS, dan masalah yang kamu alami. Tangkapan layar juga akan sangat membantu.
[email protected]Pertanyaan dan jawaban
Bagaimana cara memulihkan pembelian di iPhone baru?
Masuk dengan akun Apple yang sama, buka aplikasi, masuk ke Pengaturan, lalu ketuk Pulihkan Pembelian. Langganan atau akses seumur hidupmu akan langsung aktif kembali.
Bagaimana cara membatalkan atau mengubah langganan?
Buka Pengaturan di iPhone, ketuk namamu, lalu pilih Langganan dan Chess Openings. Batalkan setidaknya 24 jam sebelum periode berjalan berakhir agar tidak dikenai biaya untuk periode berikutnya. Kamu tetap bisa menggunakan fitur Pro hingga akhir periode yang sudah dibayar. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Bagaimana cara meminta pengembalian dana?
Semua pembayaran dan pengembalian dana ditangani oleh Apple. Kamu bisa mengajukan permintaan melalui reportaproblem.apple.com. Kami tidak dapat mengembalikan dana secara langsung, tetapi dengan senang hati akan membantu jika ada fitur yang tidak berfungsi.
Apakah progres belajarku akan hilang jika berganti ponsel?
Progres belajarmu tersimpan di iPhone. Progres tersebut bisa dipindahkan ke ponsel baru melalui cadangan perangkat di iCloud atau komputer. Jika aplikasi dihapus, progresnya juga akan terhapus.
Saya tidak menerima pengingat.
Pastikan notifikasi untuk Chess Openings sudah diizinkan melalui Pengaturan iPhone. Setelah itu, pilih waktu pengingat di menu Pengaturan dalam aplikasi. Mode Fokus juga dapat menunda munculnya notifikasi.
Bagaimana cara menambahkan widget?
Sentuh dan tahan area kosong di Layar Utama, ketuk Edit, lalu Tambah Widget, dan cari Chess Openings. Untuk Layar Terkunci, sentuh dan tahan Layar Terkunci, lalu ketuk Sesuaikan.
Sepertinya ada penjelasan yang keliru.
Terima kasih sudah memperhatikan. Gunakan tombol laporkan di bawah penjelasan pada materi pelajaran, atau kirimkan email berisi nama pembukaan dan langkah yang dimaksud. Kami memeriksa setiap laporan.
Apakah saya bisa mengganti bahasa aplikasi?
Bahasa aplikasi mengikuti bahasa iPhone. Jika ingin menggunakan bahasa lain khusus untuk aplikasi ini, buka Pengaturan iPhone, gulir ke Chess Openings, lalu ketuk Bahasa.
Bagaimana cara mengulang dari awal?
Buka Pengaturan dalam aplikasi, lalu pilih opsi atur ulang. Tindakan ini akan menghapus progres belajarmu di iPhone tersebut dan tidak dapat dibatalkan.