અમે તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ?

મોટાભાગના પ્રશ્નોના જવાબ નીચે આપેલા છે. જો તમને તમારો જવાબ ન મળે, તો અમને ઇમેઇલ કરો. અમારી ટીમનો કોઈ સભ્ય સામાન્ય રીતે 1 અથવા 2 કામકાજના દિવસોમાં જવાબ આપશે.

ઇમેઇલ દ્વારા સહાય

તમારા iPhoneનું મોડેલ, iOSનું વર્ઝન અને શું સમસ્યા આવી તે અમને જણાવો. સ્ક્રીનશૉટ મોકલશો તો સમસ્યા સમજવામાં ઘણી મદદ મળશે.

[email protected]
અમને લખો

પ્રશ્નો અને જવાબો

નવા iPhone પર મારી ખરીદી કેવી રીતે પુનઃસ્થાપિત કરું?

પહેલાં જે Apple Accountથી ખરીદી કરી હતી, તે જ એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરો. ઍપ ખોલો, સેટિંગ્સમાં જાઓ અને 'ખરીદીઓ પુનઃસ્થાપિત કરો' પર ટૅપ કરો. તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન અથવા આજીવન ઍક્સેસ તરત જ પાછું મળી જશે.

મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન કેવી રીતે રદ કરું અથવા બદલાવું?

તમારા iPhoneમાં સેટિંગ્સ ખોલો, તમારા નામ પર ટૅપ કરો, પછી સબ્સ્ક્રિપ્શન પર જાઓ અને Chess Openings પસંદ કરો. આગામી ચાર્જથી બચવા માટે હાલનો સમયગાળો પૂરો થાય તેના ઓછામાં ઓછા 24 કલાક પહેલાં સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો. તમે જે સમયગાળા માટે ચૂકવણી કરી છે, તે પૂરો થાય ત્યાં સુધી પ્રો સુવિધાઓ વાપરી શકશો. ઍપ ડિલીટ કરવાથી સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી.

રિફંડ કેવી રીતે મેળવી શકું?

તમામ ચુકવણીઓ અને રિફંડ Apple સંભાળે છે. રિફંડ માટે reportaproblem.apple.com પર વિનંતી કરો. અમે જાતે રિફંડ આપી શકતા નથી, પરંતુ કોઈ સુવિધા બરાબર કામ ન કરતી હોય તો તમને મદદ કરવામાં અમને આનંદ થશે.

ફોન બદલવાથી મારી પ્રગતિ ગુમાવી દઈશ?

તમારી પ્રગતિ તમારા iPhoneમાં સંગ્રહિત રહે છે. ઉપકરણના iCloud અથવા કમ્પ્યુટર બૅકઅપ દ્વારા તે નવા ફોનમાં ટ્રાન્સફર થઈ શકે છે. ઍપ ડિલીટ કરવાથી તમારી પ્રગતિ પણ દૂર થઈ જશે.

મને રિમાઇન્ડર મળતાં નથી.

iPhoneની સેટિંગ્સમાં Chess Openings માટે નોટિફિકેશનની પરવાનગી ચાલુ છે કે નહીં તે તપાસો. પછી ઍપની સેટિંગ્સમાં જઈને રિમાઇન્ડરનો સમય પસંદ કરો. ફોકસ મોડને કારણે પણ નોટિફિકેશન મોડાં મળી શકે છે.

વિજેટ કેવી રીતે ઉમેરું?

હોમ સ્ક્રીન પર ખાલી જગ્યા દબાવી રાખો, 'સંપાદિત કરો' પર ટૅપ કરો, પછી 'વિજેટ ઉમેરો' પસંદ કરો અને Chess Openings શોધો. લૉક સ્ક્રીન માટે લૉક સ્ક્રીન દબાવી રાખો અને 'કસ્ટમાઇઝ કરો' પર ટૅપ કરો.

મને લાગે છે કે કોઈ સમજૂતી ખોટી છે.

તે ધ્યાનમાં લાવવા બદલ આભાર. પાઠમાં સમજૂતીની નીચે આપેલા રિપોર્ટ બટનનો ઉપયોગ કરો અથવા સંબંધિત ઓપનિંગ અને ચાલ અમને ઇમેઇલ કરો. અમે દરેક રિપોર્ટની તપાસ કરીએ છીએ.

શું હું ઍપની ભાષા બદલી શકું?

ઍપ તમારા iPhoneની ભાષા પ્રમાણે ચાલે છે. ફક્ત આ ઍપ માટે બીજી ભાષા પસંદ કરવા iPhoneની સેટિંગ્સ ખોલો, નીચે સ્ક્રોલ કરીને Chess Openings પસંદ કરો અને 'ભાષા' પર ટૅપ કરો.

ફરીથી શરૂઆત કેવી રીતે કરું?

ઍપની સેટિંગ્સમાં જઈને રીસેટ કરવાનો વિકલ્પ પસંદ કરો. તેનાથી આ iPhone પરની તમારી બધી પ્રગતિ સાફ થઈ જશે અને પછી તેને પાછી મેળવી શકાશે નહીં.