Kako vam lahko pomagamo?
Odgovore na večino vprašanj najdete spodaj. Če ne najdete svojega, nam pišite. Odgovorila vam bo resnična oseba, običajno v enem ali dveh delovnih dneh.
Podpora po e-pošti
Sporočite nam model svojega iPhona, različico sistema iOS in opišite, kaj se je zgodilo. Posnetek zaslona nam je lahko v veliko pomoč.
[email protected]Vprašanja in odgovori
Kako obnovim nakup na novem iPhonu?
Prijavite se z istim računom Apple, odprite aplikacijo, pojdite v Nastavitve in tapnite Obnovi nakupe. Vaša naročnina ali doživljenjski dostop bosta takoj znova na voljo.
Kako prekličem ali spremenim naročnino?
V iPhonu odprite Nastavitve, tapnite svoje ime, nato Naročnine in izberite Chess Openings. Naročnino prekličite vsaj 24 ur pred koncem trenutnega obdobja, da se izognete naslednjemu plačilu. Dostop Pro obdržite do konca že plačanega obdobja. Če izbrišete aplikacijo, s tem ne prekličete naročnine.
Kako zahtevam vračilo denarja?
Vsa plačila in vračila denarja ureja Apple. Vračilo lahko zahtevate na reportaproblem.apple.com. Sami ne moremo vračati denarja, z veseljem pa vam pomagamo, če kaj ne deluje.
Ali bom ob menjavi telefona izgubil svoj napredek?
Vaš napredek je shranjen v iPhonu. Na nov telefon ga lahko prenesete z varnostno kopijo naprave v storitvi iCloud ali v računalniku. Če izbrišete aplikacijo, se izbriše tudi napredek.
Ne prejemam opomnikov.
Preverite, ali so v nastavitvah iPhona dovoljena obvestila za Chess Openings. Nato v nastavitvah aplikacije izberite čas opomnika. Obvestila lahko zadržijo tudi načini osredotočenosti.
Kako dodam pripomoček?
Dotaknite se praznega dela začetnega zaslona in ga pridržite, tapnite Uredi, nato Dodaj pripomoček in poiščite Chess Openings. Za pripomoček na zaklenjenem zaslonu se dotaknite zaklenjenega zaslona, ga pridržite in tapnite Prilagodi.
Mislim, da je ena od razlag napačna.
Hvala, ker ste bili pozorni. Uporabite gumb za prijavo pod razlago v lekciji ali nam po e-pošti sporočite otvoritev in potezo. Pregledamo vsako prijavo.
Ali lahko spremenim jezik aplikacije?
Aplikacija uporablja jezik vašega iPhona. Če želite izbrati drug jezik samo za to aplikacijo, odprite nastavitve iPhona, poiščite Chess Openings in tapnite Jezik.
Kako lahko začnem znova?
V aplikaciji odprite Nastavitve in izberite možnost ponastavitve. S tem izbrišete svoj napredek na tem iPhonu. Dejanja ni mogoče razveljaviti.