ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਹੇਠਾਂ ਮਿਲ ਜਾਣਗੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦਾ ਕੋਈ ਮੈਂਬਰ ਖੁਦ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 1 ਜਾਂ 2 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ।
ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਮਦਦ
ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ iPhone ਦਾ ਮਾਡਲ, iOS ਦਾ ਵਰਜ਼ਨ ਅਤੇ ਆਈ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ। ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਭੇਜਣ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
[email protected]ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ
ਨਵੇਂ iPhone 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਮੁੜ ਕਿਵੇਂ ਬਹਾਲ ਕਰਾਂ?
ਉਸੇ Apple ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ, ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਓ ਅਤੇ ਖਰੀਦਾਂ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਜੀਵਨ ਭਰ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਤੁਰੰਤ ਮੁੜ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗੀ।
ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਜਾਂ ਬਦਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਆਪਣੇ iPhone ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਆਪਣੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ Chess Openings ਚੁਣੋ। ਅਗਲਾ ਭੁਗਤਾਨ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ। ਜਿਸ ਮਿਆਦ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ Pro ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਮਿਲਦੀ ਰਹੇਗੀ। ਐਪ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਮੈਨੂੰ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ Apple ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਮੰਗਣ ਲਈ reportaproblem.apple.com 'ਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਖੁਦ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਜੇ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ।
ਫ਼ੋਨ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਕੀ ਮੇਰੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਗੁਆਚ ਜਾਵੇਗੀ?
ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਤੁਹਾਡੇ iPhone 'ਤੇ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ iCloud ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਬੈਕਅੱਪ ਰਾਹੀਂ ਇਹ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਐਪ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਪ੍ਰਗਤੀ ਵੀ ਮਿਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ-ਦਹਾਨੀਆਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀਆਂ।
iPhone ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖੋ ਕਿ Chess Openings ਲਈ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਫਿਰ ਐਪ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਯਾਦ-ਦਹਾਨੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਚੁਣੋ। ਫੋਕਸ ਮੋਡ ਵੀ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਿਜੇਟ ਕਿਵੇਂ ਜੋੜਾਂ?
ਹੋਮ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਖਾਲੀ ਥਾਂ ਨੂੰ ਛੂਹ ਕੇ ਦਬਾਈ ਰੱਖੋ, ਸੋਧੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਵਿਜੇਟ ਜੋੜੋ ਚੁਣੋ ਅਤੇ Chess Openings ਲੱਭੋ। ਲੌਕ ਸਕ੍ਰੀਨ ਲਈ ਲੌਕ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਛੂਹ ਕੇ ਦਬਾਈ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਿਆਖਿਆ ਗਲਤ ਹੈ।
ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ। ਪਾਠ ਵਿੱਚ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਬਟਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਓਪਨਿੰਗ ਅਤੇ ਚਾਲ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੀ ਮੈਂ ਐਪ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਐਪ ਤੁਹਾਡੇ iPhone ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤਦੀ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਐਪ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣਨ ਵਾਸਤੇ iPhone ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਹੇਠਾਂ Chess Openings ਤੱਕ ਜਾਓ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
ਮੈਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਐਪ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਓ ਅਤੇ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ। ਇਸ ਨਾਲ ਇਸ iPhone 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਮਿਟ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾ ਸਕੇਗਾ।