有什麼需要我們幫忙的嗎？
大部分問題都能在下方找到答案。如果沒有找到你需要的資訊，歡迎寄信給我們。我們會由專人回覆，通常會在 1 到 2 個工作天內收到回音。
常見問題與解答
換了新 iPhone，該如何回復購買項目？
請使用相同的 Apple 帳號登入，開啟 App，前往「設定」並點選「回復購買項目」。你的訂閱或終身使用權就會立即恢復。
如何取消或變更訂閱？
開啟 iPhone 的「設定」，點選你的姓名，再進入「訂閱項目」，選擇 Chess Openings。請至少在目前訂閱週期結束前 24 小時取消，才不會產生下一期費用。取消後，你仍可使用專業版功能，直到已付款的訂閱週期結束。請注意，刪除 App 並不會取消訂閱。
如何申請退款？
所有付款與退款均由 Apple 處理。請前往 reportaproblem.apple.com 申請退款。我們無法直接辦理退款，但如果你遇到功能異常，我們很樂意協助。
換手機後，學習進度會不見嗎？
你的學習進度儲存在 iPhone 上。透過 iCloud 或電腦建立的裝置備份，就能將進度轉移到新手機。刪除 App 則會移除這些進度資料。
我沒有收到提醒通知。
請先確認 iPhone「設定」中已允許 Chess Openings 傳送通知，再到 App 的「設定」選擇提醒時間。另外，專注模式也可能暫時延後通知。
如何加入小工具？
長按主畫面的空白處，點選「編輯」，再選擇「加入小工具」，搜尋 Chess Openings。如果想加入鎖定畫面小工具，請長按鎖定畫面，再點選「自訂」。
我覺得某個講解有誤。
謝謝你仔細確認。你可以使用課程講解下方的回報按鈕，或寄信告訴我們是哪個開局及哪一步棋。我們會逐一審查每一份回報。
可以更改 App 的語言嗎？
App 預設使用 iPhone 的語言。如果只想更改這個 App 的語言，請開啟 iPhone「設定」，向下捲動找到 Chess Openings，再點選「語言」。
如何重新開始學習？
前往 App 內的「設定」，選擇重設選項。這會清除你在這支 iPhone 上的學習進度，而且無法復原。