ہم آپ کی کیا مدد کر سکتے ہیں؟

زیادہ تر سوالوں کے جواب نیچے موجود ہیں۔ اگر آپ کے سوال کا جواب نہیں ملتا تو ہمیں ای میل کریں۔ ہماری ٹیم کا کوئی فرد عموماً 1 یا 2 کاروباری دنوں میں آپ کو جواب دے گا۔

ای میل کے ذریعے مدد

ہمیں اپنے iPhone کا ماڈل، iOS ورژن اور پیش آنے والے مسئلے کی تفصیل بتائیں۔ اسکرین شاٹ بھیجنے سے مسئلہ سمجھنے میں بہت مدد ملتی ہے۔

[email protected]
ہمیں لکھیں

سوالات اور جوابات

نئے iPhone پر اپنی خریداری کیسے بحال کروں؟

اسی Apple اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں، ایپ کھولیں، ترتیبات میں جائیں اور خریداری بحال کریں پر ٹیپ کریں۔ آپ کی سبسکرپشن یا تاحیات رسائی فوراً بحال ہو جائے گی۔

اپنی سبسکرپشن کیسے منسوخ یا تبدیل کروں؟

اپنے iPhone کی ترتیبات کھولیں، اپنے نام پر ٹیپ کریں، پھر سبسکرپشنز میں جا کر Chess Openings منتخب کریں۔ اگلی رقم کٹنے سے بچنے کے لیے موجودہ مدت ختم ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے سبسکرپشن منسوخ کریں۔ آپ نے جس مدت کی ادائیگی کی ہے، اس کے اختتام تک پرو کی سہولتیں استعمال کر سکیں گے۔ ایپ حذف کرنے سے سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔

اپنی رقم کیسے واپس حاصل کروں؟

تمام ادائیگیوں اور رقم کی واپسی کا انتظام Apple کرتی ہے۔ رقم کی واپسی کی درخواست reportaproblem.apple.com پر دیں۔ ہم خود رقم واپس نہیں کر سکتے، لیکن اگر کوئی چیز ٹھیک کام نہیں کر رہی تو ہمیں آپ کی مدد کر کے خوشی ہوگی۔

کیا فون تبدیل کرنے سے میری پیش رفت ضائع ہو جائے گی؟

آپ کی پیش رفت آپ کے iPhone میں محفوظ ہوتی ہے۔ اگر آپ iCloud یا کمپیوٹر پر بنائے گئے اپنے فون کے بیک اپ سے نیا فون بحال کریں تو پیش رفت بھی منتقل ہو جائے گی۔ ایپ حذف کرنے سے یہ پیش رفت ختم ہو جاتی ہے۔

مجھے یاد دہانیاں موصول نہیں ہو رہیں۔

iPhone کی ترتیبات میں چیک کریں کہ Chess Openings کے لیے اطلاعات کی اجازت موجود ہے۔ پھر ایپ کی ترتیبات میں جا کر یاد دہانی کا وقت منتخب کریں۔ فوکس موڈ بھی اطلاعات کو روک سکتا ہے۔

ویجٹ کیسے شامل کروں؟

ہوم اسکرین پر کسی خالی جگہ کو دبا کر رکھیں، ترمیم پر ٹیپ کریں، پھر ویجٹ شامل کریں منتخب کریں اور Chess Openings تلاش کریں۔ لاک اسکرین پر ویجٹ شامل کرنے کے لیے لاک اسکرین کو دبا کر رکھیں اور حسب ضرورت بنائیں پر ٹیپ کریں۔

میرے خیال میں ایک وضاحت غلط ہے۔

توجہ دلانے کا شکریہ۔ سبق میں وضاحت کے نیچے موجود رپورٹ کے بٹن کو استعمال کریں، یا ہمیں متعلقہ اوپننگ اور چال ای میل کر دیں۔ ہم ہر رپورٹ کا جائزہ لیتے ہیں۔

کیا میں ایپ کی زبان تبدیل کر سکتا ہوں؟

ایپ آپ کے iPhone کی زبان استعمال کرتی ہے۔ صرف اس ایپ کے لیے الگ زبان منتخب کرنے کے لیے iPhone کی ترتیبات کھولیں، نیچے Chess Openings تک جائیں اور زبان پر ٹیپ کریں۔

دوبارہ شروع سے کیسے سیکھوں؟

ایپ کی ترتیبات میں جائیں اور پیش رفت دوبارہ ترتیب دینے کا آپشن منتخب کریں۔ اس سے اس iPhone پر آپ کی تمام پیش رفت صاف ہو جائے گی اور اسے واپس نہیں لایا جا سکے گا۔