W czym możemy pomóc?
Odpowiedzi na większość pytań znajdziesz poniżej. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz, napisz do nas. Odpowie Ci prawdziwa osoba, zazwyczaj w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych.
Pomoc przez e-mail
Podaj model swojego iPhone, wersję iOS i opisz, co się stało. Zrzut ekranu bardzo ułatwi nam pomoc.
[email protected]Pytania i odpowiedzi
Jak przywrócić zakup na nowym iPhone?
Zaloguj się na to samo konto Apple, otwórz aplikację, przejdź do Ustawień i wybierz Przywróć zakupy. Twoja subskrypcja lub dożywotni dostęp zostaną od razu przywrócone.
Jak anulować lub zmienić subskrypcję?
Otwórz Ustawienia na swoim iPhone, stuknij swoje imię i nazwisko, następnie Subskrypcje i wybierz Chess Openings. Aby uniknąć kolejnej opłaty, anuluj subskrypcję co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Zachowasz dostęp do Pro do końca opłaconego okresu. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Jak otrzymać zwrot pieniędzy?
Wszystkie płatności i zwroty obsługuje Apple. O zwrot możesz wystąpić na stronie reportaproblem.apple.com. Nie możemy samodzielnie zwracać pieniędzy, ale chętnie pomożemy, jeśli coś nie działa prawidłowo.
Czy stracę postępy po zmianie telefonu?
Twoje postępy są przechowywane na iPhone. Możesz przenieść je na nowy telefon, odtwarzając kopię zapasową urządzenia z iCloud lub komputera. Usunięcie aplikacji powoduje usunięcie postępów.
Nie otrzymuję przypomnień.
Sprawdź w Ustawieniach iPhone, czy powiadomienia dla Chess Openings są dozwolone. Następnie otwórz Ustawienia w aplikacji i wybierz godzinę przypomnienia. Pamiętaj, że tryby skupienia również mogą wstrzymywać powiadomienia.
Jak dodać widżet?
Dotknij i przytrzymaj puste miejsce na ekranie początkowym, stuknij Edytuj, następnie Dodaj widżet i wyszukaj Chess Openings. Aby dodać widżet do ekranu blokady, dotknij i przytrzymaj ekran blokady, a następnie wybierz Dostosuj.
Wydaje mi się, że w wyjaśnieniu jest błąd.
Dziękujemy za czujność. Skorzystaj z przycisku zgłaszania błędu pod wyjaśnieniem w lekcji albo napisz do nas, podając nazwę debiutu i ruch, którego dotyczy problem. Sprawdzamy każde zgłoszenie.
Czy mogę zmienić język aplikacji?
Aplikacja korzysta z języka ustawionego na Twoim iPhone. Jeśli chcesz wybrać inny język tylko dla tej aplikacji, otwórz Ustawienia iPhone, przewiń do Chess Openings i stuknij Język.
Jak zacząć naukę od nowa?
Otwórz Ustawienia w aplikacji i wybierz opcję resetowania. Spowoduje to usunięcie Twoich postępów na tym iPhone. Tej operacji nie można cofnąć.