Kako vam možemo pomoći?
Odgovore na većinu pitanja pronaći ćete u nastavku. Ako ne pronađete ono što vas zanima, pošaljite nam e-poruku. Odgovorit će vam stvarna osoba, obično u roku od jednog do dva radna dana.
Podrška putem e-pošte
Navedite model svojeg iPhonea, verziju sustava iOS i opišite što se dogodilo. Snimka zaslona puno će nam pomoći.
[email protected]Pitanja i odgovori
Kako mogu vratiti kupnju na novom iPhoneu?
Prijavite se istim Apple računom, otvorite aplikaciju, idite na Postavke i dodirnite Vrati kupnje. Vaša pretplata ili doživotni pristup odmah će biti vraćeni.
Kako mogu otkazati ili promijeniti pretplatu?
Otvorite Postavke na iPhoneu, dodirnite svoje ime, zatim Pretplate i odaberite Chess Openings. Otkažite pretplatu najmanje 24 sata prije isteka trenutačnog razdoblja kako biste izbjegli sljedeću naplatu. Pro pristup ostaje vam dostupan do kraja plaćenog razdoblja. Brisanje aplikacije ne otkazuje pretplatu.
Kako mogu zatražiti povrat novca?
Apple obrađuje sva plaćanja i povrate novca. Povrat možete zatražiti na stranici reportaproblem.apple.com. Ne možemo sami izvršiti povrat novca, ali rado ćemo vam pomoći ako nešto ne radi kako treba.
Hoću li izgubiti napredak ako promijenim telefon?
Vaš napredak pohranjen je na iPhoneu. Na novi telefon prenosi se putem sigurnosne kopije uređaja na iCloudu ili računalu. Brisanjem aplikacije briše se i vaš napredak.
Ne dobivam podsjetnike.
Provjerite jesu li obavijesti za Chess Openings dopuštene u postavkama iPhonea, a zatim u postavkama aplikacije odaberite vrijeme podsjetnika. Načini rada za fokusiranje također mogu odgoditi prikaz obavijesti.
Kako mogu dodati vidžet?
Dodirnite i držite prazno područje početnog zaslona, odaberite Uredi, zatim Dodaj vidžet i potražite Chess Openings. Za zaključani zaslon dodirnite i držite zaključani zaslon pa odaberite Prilagodi.
Mislim da je neko objašnjenje pogrešno.
Hvala što ste to primijetili. Upotrijebite gumb za prijavu ispod objašnjenja u lekciji ili nam pošaljite e-poruku s nazivom otvaranja i potezom. Pregledavamo svaku prijavu.
Mogu li promijeniti jezik aplikacije?
Aplikacija koristi jezik vašeg iPhonea. Ako želite odabrati drugi jezik samo za ovu aplikaciju, otvorite Postavke iPhonea, pronađite Chess Openings i dodirnite Jezik.
Kako mogu krenuti ispočetka?
Otvorite Postavke u aplikaciji i odaberite mogućnost poništavanja napretka. Time ćete izbrisati svoj napredak na ovom iPhoneu. Tu radnju nije moguće poništiti.