Ako vám môžeme pomôcť?
Odpovede na väčšinu otázok nájdete nižšie. Ak tu tú svoju nenájdete, napíšte nám e-mail. Odpovie vám skutočný človek, zvyčajne do jedného až dvoch pracovných dní.
E-mailová podpora
Napíšte nám, aký model iPhonu používate, akú máte verziu iOS a čo sa stalo. Veľmi nám pomôže aj snímka obrazovky.
[email protected]Otázky a odpovede
Ako obnovím nákup na novom iPhone?
Prihláste sa pomocou toho istého účtu Apple, otvorte aplikáciu, prejdite do Nastavení a klepnite na Obnoviť nákupy. Vaše predplatné alebo doživotný prístup sa okamžite obnoví.
Ako zruším alebo zmením predplatné?
Otvorte Nastavenia na iPhone, klepnite na svoje meno, potom na Predplatné a vyberte Chess Openings. Predplatné zrušte aspoň 24 hodín pred koncom aktuálneho obdobia, aby vám nebola účtovaná ďalšia platba. Prístup Pro vám zostane až do konca zaplateného obdobia. Odstránením aplikácie sa predplatné nezruší.
Ako požiadam o vrátenie peňazí?
Všetky platby a vrátenia peňazí vybavuje Apple. O vrátenie peňazí môžete požiadať na stránke reportaproblem.apple.com. Peniaze vám sami vrátiť nemôžeme, ale ak niečo nefunguje, radi vám pomôžeme.
Prídem o svoj pokrok, keď vymením telefón?
Váš pokrok sa ukladá na iPhone. Do nového telefónu sa prenesie pri obnovení zo zálohy zariadenia v iCloude alebo v počítači. Odstránením aplikácie sa váš pokrok vymaže.
Nechodia mi pripomienky.
Skontrolujte, či máte v Nastaveniach iPhonu povolené oznámenia pre Chess Openings. Potom v Nastaveniach aplikácie vyberte čas pripomienky. Doručenie oznámení môžu odložiť aj režimy sústredenia.
Ako pridám widget?
Podržte prst na prázdnom mieste na ploche, klepnite na Upraviť, potom na Pridať widget a vyhľadajte Chess Openings. Ak chcete pridať widget na uzamknutú obrazovku, podržte na nej prst a klepnite na Prispôsobiť.
Myslím si, že niektoré vysvetlenie je nesprávne.
Ďakujeme, že ste si to všimli. Použite tlačidlo na nahlásenie pod vysvetlením v lekcii alebo nám pošlite e-mail s názvom otvorenia a príslušným ťahom. Každé hlásenie preverujeme.
Môžem zmeniť jazyk aplikácie?
Aplikácia používa jazyk vášho iPhonu. Ak chcete nastaviť iný jazyk iba pre túto aplikáciu, otvorte Nastavenia iPhonu, posuňte sa na Chess Openings a klepnite na Jazyk.
Ako môžem začať odznova?
Otvorte Nastavenia v aplikácii a vyberte možnosť obnovenia pôvodného stavu. Tým vymažete svoj pokrok na tomto iPhone. Túto akciu nie je možné vrátiť späť.